办完健身卡，健身房“跑路”，能要求退费吗

更新：2023-04-06 点击：

充值几千上万元的健身房，突然“跑路”失联。如果遭遇类似情况应该怎么办？已充值的会员费可以退回吗？

基本案情

2021年5月，蔡先生为健身锻炼，和某健身房签订私教合同，购买其48节单价为200元的私教课，并交纳课时费9600元。令人意想不到的是，蔡先生上了20节课后，健身房突然通知李先生，健身房内部调整暂时无法开课。李先生匆忙前去了解情况，发现该健身房已停业闭店。无奈之下，李先生将该公司起诉到法院，要求其解除服务合同关系，退还已预付未使用的课程费用5600元。

法院判决

法院经审理认为，蔡先生提交的私教合同、微信聊天记录及相关收据等能够证实其在健身房购买私教课程，双方存在健身服务合同关系，均应按合同约定履行。

本案中，健身房在蔡先生交纳课时费上了20节课后即停业闭店，蔡先生支付的私教费，系其预付作为日后享受相应服务的对价。因未上私教课程的金额属于尚未消费的金额，现因健身房的原因无法继续履行，蔡先生要求解除相关合同，退回剩余课时对应的费用5600元合理有据。

律师说法

在健身等领域，“预付式消费模式”非常普遍，预付式消费的特点是“先交钱、再消费”。在实践中，常见的预付式消费“陷阱”包括：格式条款免除或者减轻商家的责任；商家“卷款跑路”恶意违约；存在欺诈、虚假宣传诱骗消费者等。对此，律师建议大家在坚持科学健身的同时，也要不断提高自身风险防范意识：

第一，选择商家要谨慎。消费前应实地考察健身房环境、设施、营业执照等信息，确认经营主体资格，看商家经营地址和营业执照的注册地址是否一致，交费后出具发票是否和经营执照上的单位名称一致。同时可以通过企业公示信息网站查询健身房的工商信息，查看是否存在经营异常，选择证照齐全、经营状况好的商家。

第二，卡内充值保持理性消费。根据自身实际需求、消费习惯、消费频率适度充值，做到理性消费，尽量不要一次性充值过大金额，以免商家因停业跑路而造成损失。

第三，签订合同要仔细查看条款。在消费时要求和健身房签订书面服务合同或协议，将双方对于退卡、健身房停业或装修等事项书面予以明确。如果是格式合同，应当审慎阅读，对于信息不明确或不公平的霸王条款，要及时提出并协商修改。

第四，保留好交费证明及相关凭证。在交费时向商家索要收据或发票，并保留好付款凭证、书面合同、健身卡等，一旦产生纠纷时，可以作为证据证明和健身房成立服务合同法律关系。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第五百六十三条第一款有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。

第五百六十六条第一款合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

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