业主在小区摔倒受伤，物业是否需要担责？

更新：2024-11-29 点击：

物业公司对小区履行管理和维护义务。基于其管理行为，物业对业主收取相应的停车管理费用。那么小区业主在停车场发生事故造成损害，能否向物业主张赔偿呢？

基本案情

张某是某小区居民，安安物业公司为该小区物业。2022年4月某天，张某从自己停在地下车库的车内取完衣服抱着离开时，因被衣服遮住视线，未留意到脚下水坑，一不小心摔倒在地，造成左股骨骨折，花费医疗费等共计1.2万余元。

据悉，车库内的此处积水已存在多日，未得到及时处理。张某认为，由于物业未及时清理地面积水，且没有进行任何警示或防滑的安全防护措施，导致事故的发生，因此物业公司的行为构成侵权，应承担相应的民事赔偿责任；而物业公司则认为，张某的摔伤和自己没有直接联系，拒绝赔偿。协商无果的情况下，张某起诉到法院，要求安安物业公司赔偿医疗费、误工费、护理费等损失共计12万元。

法院判决

法院经审理认为，安安物业公司作为张某居住小区的管理人，对张某等小区业主应尽到法律规定的安全保障义务。同时，张某作为一个完全民事行为能力人，也有义务维护自身安全。本案中，张某因疏忽大意，在地下车库行走时未尽到应有的注意义务，致使自己摔倒受伤，对本次事故承担主要责任；安安物业公司作为小区的管理人，疏于管理致使地下车库存在积水，有一定过错，对本次事故应承担次要责任。最终，法院依法认定张某自行承担80%的责任，物业公司承担20%的责任；根据案件的实际情况，张某的损失共计11.5万元，法院判决安安物业公司赔偿张某损失2.3万元。

律师说法

公民享有生命健康权。根据法律规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使他人遭受人身损害的，应承担相应的赔偿责任。

经营者所负安全保障义务的界限，应根据其行业的性质、特点和条件，在合理的范围内采取合理措施防止险情、阻止损害的发生。除此之外，安全保障义务责任归责原则为过错原则，即受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任，而并非只要发生事故伤害，经营者就需要承担全部责任。

本案中，被告物业公司作为小区的管理人，未能妥善履行管理义务，对原告张某摔伤具有过错，因此承担一定比例的赔偿责任；原告张某作为一个成年人，应持有相当的自我保护意识，负有一定的谨慎注意义务。而张某在车库时未尽到应有的注意义务，致使自己摔倒受伤，因此也需自行承担相应责任。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千一百七十三条被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

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